Da unsere GeschmackSäcke Lebensmittel enthalten und individuell verpackt werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung leider nicht möglich.
Ungeöffnete Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bitte achte darauf, dass sich der GeschmackSack in ungeöffnetem, unbenutztem Zustand befindet und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Sende uns vorab eine E-Mail an info@geschmack-sack.de, um die Rückgabe anzumelden.

Die Rücksendung erfolgt an:
Geschmack-Sack GmbH
Bunsenstraße 5
51647 Gummersbach

Artikel, die ohne vorherige Anmeldung an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Schäden und Probleme
Sollte deine Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sein, melde dich bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.

 

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@geschmack-sack.de.